Este artículo surge a razón de observar el comportamiento de algunos bloggeros, que hablan demasiado y llegan a un punto donde confunden y marean al lector o seguidor, ya que no sólo hablamos de blogs de texto, sino también de canales de youtube y redes sociales, donde se manejan otro tipo de recursos, como vídeos, imágenes.

Que no se mal entienda, esto no tiene nada que ver con explicar un tema en profundidad o incluso en decir sandeces, lo que quiero decir, es cuando se comprometen a hacer algo y luego no lo hacen, tengo algunos ejemplos:

  • Voy a subir/escribir un vídeo/artículo a la semana.
  • Voy a hacer un sorteo x día y será así y asa.
  • Me comprometo a traerles x cosa.
  • Etc…

Comprometerse públicamente puede estar bien si quieres meterte un poco de presión para obligarte a publicar regularmente y “no tirar la toalla”, pero ten cuidado si no puedes cumplir con tu promesa, porque es un arma de doble filo.

Y si te comprometes y un día no puedes cumplir pues no pasa nada, pero ya si prometes una cosa, luego haces otra y te vuelves a comprometer con tus seguidores y no lo cumples o lo reemplazas por otra cosa sin avisar, pues vas mal.

Para que se entienda, si vas a prometer algo, debes cumplirlo y si no lo puedes cumplir debes avisar a tus seguidores/lectores el porque haz cambiado de decisión y que vas a hacer al respecto.

Muchos pensarán que está es una cuestión banal y que como es tú blog/canal/perfil puedes hacer lo que quieras, pero la realidad es que, si hay gente que está leyendo, te está siguiendo o lo que sea, tienes que ser agradecido y devolverles el favor, vamos que por algo te siguen.

¿Y como aplico esto al copywriting?

Esto parece una reflexión de un Community Manager y te preguntarás que tiene que ver con copywriting y te diré que tiene estrecha relación, porque en copywriting hablamos de lo que dices y como lo dices, por lo que entran en juego tu credibilidad y honestidad y si hablamos de ventas por Internet, es necesario que las personas confíen en ti o en tu empresa para que te compren, si no cumples con promesas simples como publicar un vídeo a la semana, ¿por qué te comprarían un servicio o producto, donde necesitan desembolsar dinero y tiempo?, sobre todo sabiendo que eres inestable con lo que prometes.

Personalmente tengo varios ejemplos de personas que están haciendo esto y no es necesario dar nombres, porque no es un error que sea letal para su empresa, pero son esos pequeños detalles que hacen a una marca, a la reputación de una persona y pueden afectar otras etapas del negocio como te decía en el párrafo anterior.

Así que la lección que quiero que interiorices, es que, si vas a comprometerte a algo, hazlo y si no puedes hacerlo siempre explica el porque de tu decisión, de seguro tus seguidores (y quizás futuros clientes) lo sabrán entender.

¿Te ha pasado que haz prometido algo y no lo has podido cumplir? ¿Cómo lidiaste con esta situación? Me gustaría conocer tu opinión al respecto.